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动车组列车中级职称考试题库

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旅客因（）或坐过了站需要送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A、误售

B、误购

C、误乘

D、漏乘

答案：ABC

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附加票包括（）。

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电子票办理改签，二代证不识别需手工输入订单号查询电子客票，还原电子客票票面信息。

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旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理（）提前或改晚乘车签证手续。

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磁介质车票票面打印 “■”标识，表示。

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旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（）。

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（）、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。

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遇动车组车体定员变化时，客票管理所负责预留替换席位，()应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。

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动车组列车餐售服务人员在餐车售卖商品时，（）坐在吧台内解答旅客问询和销售商品，在车厢推车售卖时严禁大声叫卖。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

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明确客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：（）车之间

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

旅客因（）或坐过了站需要送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A、误售

B、误购

C、误乘

D、漏乘

答案：ABC

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附加票包括（）。

A. 变径票

B. 加快票

C. 卧铺票

D. 空调票

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电子票办理改签，二代证不识别需手工输入订单号查询电子客票，还原电子客票票面信息。

A. 正确

B. 错误

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旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理（）提前或改晚乘车签证手续。

A. 一次

B. 两次

C. 不限次数

D. 三次

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磁介质车票票面打印 “■”标识，表示。

A. 出站检票

B. 进站检票

C. 列车检票

D. 挂失补车票

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旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（）。

A. 收回原票，换发新票

B. 核收一次手续费

C. 换发一张代用票

D. 换二张代用票

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（）、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。

A. 乘务员室

B. 监控室

C. 多功能室

D. 司机室

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遇动车组车体定员变化时，客票管理所负责预留替换席位，()应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。

A. 列车

B. 集团公司

C. 车站

D. 列车长

点击查看答案

动车组列车餐售服务人员在餐车售卖商品时，（）坐在吧台内解答旅客问询和销售商品，在车厢推车售卖时严禁大声叫卖。

A. 允许

B. 不可以

C. 绝对禁止

D. 尽量不要

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

明确客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：（）车之间

A. 4、5

B. 5、6

C. 7、8

D. 8、9

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