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动车组列车中级职称考试题库

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列车垃圾投放前，列车员必须把垃圾袋系紧扎严，对已（）的垃圾袋要重套垃圾袋后再投放。

A、开裂

B、破裂

C、漏水

D、漏气

答案：AC

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旅客伤害发生医疗费用，暂不能（）或者（）的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用站进款垫付。

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导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

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动车组列车开车前，列车长确认站方开车铃声结束、（）完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

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　《局铁路旅客服务质量规范》服从命令，听从指挥，忠于职守，有（）的工作作风。

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车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧茶几布使用年限为（）年。

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局《服务质量规范》行包管理中要求货票、行李包裹装卸交接证、铁路公文物品运送单、行包密度表等票据、办公用文具等定置于办公桌左侧抽屉内。

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专供动车组列车冷（热）藏快餐盒饭生产者食品加工()合理

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200千克及以内的超重包裹每趟列车最多不超过()件

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求服装搭配得体。腰系黑色腰带, 男袜为（）。

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

列车垃圾投放前，列车员必须把垃圾袋系紧扎严，对已（）的垃圾袋要重套垃圾袋后再投放。

A、开裂

B、破裂

C、漏水

D、漏气

答案：AC

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旅客伤害发生医疗费用，暂不能（）或者（）的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用站进款垫付。

A. 及时处置

B. 区分责任

C. 责任人不明

D. 责任人无力承担

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导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车开车前，列车长确认站方开车铃声结束、（）完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 乘务员上车

B. 餐车物品装卸

C. 旅客乘降

D. 高铁快件

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　《局铁路旅客服务质量规范》服从命令，听从指挥，忠于职守，有（）的工作作风。

A. 不断向上

B. 朴实

C. 严谨

D. 严格

点击查看答案

车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧茶几布使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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局《服务质量规范》行包管理中要求货票、行李包裹装卸交接证、铁路公文物品运送单、行包密度表等票据、办公用文具等定置于办公桌左侧抽屉内。

A. 正确

B. 错误

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专供动车组列车冷（热）藏快餐盒饭生产者食品加工()合理

A. 布局

B. 工艺流程

C. 布置

D. 生产线

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200千克及以内的超重包裹每趟列车最多不超过()件

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求服装搭配得体。腰系黑色腰带, 男袜为（）。

A. 白色

B. 黑色

C. 蓝色

D. 深蓝色

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