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动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与（）、（）或（）进行通话联络。

A、随车机械师

B、乘警

C、司机

D、保洁员

答案：ABC

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《局铁路旅客运输服务质量规范》在办客站（）硬座车厢（整车厢不载客预留到前方站的除外）都要打开站台侧的一个车门组织乘降。

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路风问题责任者受到刑事追究或行政处罚的，不再追究单位的路风管理责任。

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动车组列车发生重大疫情时，列车长接到（）指定站停车的通知后，做好疾控人员上车和疑似病例交站等相关准备工作，车站及铁路疾控部门做好接车紧急处置准备。

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构成严重路风事件，对责任单位在经营业绩考核中扣分，取消责任单位年内有关荣誉称号和评先资格，同时减免责任单位全员1个月绩效工资的30%。

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代乘车人办理退票的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件及办理人的有效身份证原件办理。

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关于规范动车组广播播报程序及内容的通知;终到时手动播放“终到广播”（）。

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为旅客服务时，作业人员戴保洁专用手套。

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“G”字头跨局动车组特、一等座车提供盒饭、方便面等服务，全程提供送水服务。

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为加大实名制宣传力度。可在( ）处所，通过揭示揭挂、广播等方式，大力宣传铁路实名制售票、乘车相关规定。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无（）。

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动车组列车中级职称考试题库

动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与（）、（）或（）进行通话联络。

A、随车机械师

B、乘警

C、司机

D、保洁员

答案：ABC

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《局铁路旅客运输服务质量规范》在办客站（）硬座车厢（整车厢不载客预留到前方站的除外）都要打开站台侧的一个车门组织乘降。

A. 每两辆

B. 有条件时

C. 必要时

D. 每辆

点击查看答案

路风问题责任者受到刑事追究或行政处罚的，不再追究单位的路风管理责任。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车发生重大疫情时，列车长接到（）指定站停车的通知后，做好疾控人员上车和疑似病例交站等相关准备工作，车站及铁路疾控部门做好接车紧急处置准备。

A. 集团公司

B. 司机

C. 总公司

D. 客运处

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构成严重路风事件，对责任单位在经营业绩考核中扣分，取消责任单位年内有关荣誉称号和评先资格，同时减免责任单位全员1个月绩效工资的30%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

代乘车人办理退票的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件及办理人的有效身份证原件办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

关于规范动车组广播播报程序及内容的通知;终到时手动播放“终到广播”（）。

A. 1遍

B. 2遍

C. 3遍

D. 4遍

点击查看答案

为旅客服务时，作业人员戴保洁专用手套。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供盒饭、方便面等服务，全程提供送水服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

为加大实名制宣传力度。可在( ）处所，通过揭示揭挂、广播等方式，大力宣传铁路实名制售票、乘车相关规定。

A. 车站售票厅

B. 出站口

C. 实名制验证口

D. 铁路客票代售点

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无（）。

A. 破损

B. 卷边

C. 脏污

D. 褪色

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