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动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

A、短信订票

B、电话订票

C、互联网售票

D、银行卡购票

答案：BCD

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旅客坐过了站，列车交前方停车站免费送回时，应由（）编写客运记录。

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垃圾推车等保洁工具及售货小车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

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各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、（）紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。

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进入“身份信息预采集”功能，证件类型为“护照”时，还要输入国籍。

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根据灾害死亡人数、中断行车时间等将铁路防洪应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级。

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动车组列车餐售服务人员在餐车售卖商品时，（）坐在吧台内解答旅客问询和销售商品，在车厢推车售卖时严禁大声叫卖。

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对已加剪车票和边缘破损缺失车票不予退票。

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新车票票面打印“挂失补”字样，可办理一次改签手续和退票。

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列车长对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

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进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，选择证件类型为“二代身份证”时，只能按（ )读取身份证的姓名和证件号码。

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

A、短信订票

B、电话订票

C、互联网售票

D、银行卡购票

答案：BCD

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旅客坐过了站，列车交前方停车站免费送回时，应由（）编写客运记录。

A. 列车

B. 列车长

C. 车站

D. 乘警

点击查看答案

垃圾推车等保洁工具及售货小车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、（）紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。

A. 烟雾报警器

B. 应急照明灯

C. 防火隔断门

D. 紧急门锁

点击查看答案

进入“身份信息预采集”功能，证件类型为“护照”时，还要输入国籍。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据灾害死亡人数、中断行车时间等将铁路防洪应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车餐售服务人员在餐车售卖商品时，（）坐在吧台内解答旅客问询和销售商品，在车厢推车售卖时严禁大声叫卖。

A. 允许

B. 不可以

C. 绝对禁止

D. 尽量不要

点击查看答案

对已加剪车票和边缘破损缺失车票不予退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

新车票票面打印“挂失补”字样，可办理一次改签手续和退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车长对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，选择证件类型为“二代身份证”时，只能按（ )读取身份证的姓名和证件号码。

A. F7

B. F9

C. F12

D. F2

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