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动车组列车不进行上水量核对，如遇途中（）（1小时以上）且（）（短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上）断水的，列前一上水站未上水，上水辆数均记做0，其他情况均视做按方案上水。

A、短时间

B、长时间

C、小面积

D、大面积

答案：BD

动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》行包管理中要求易碎物品、放射性物品图型标志各四个,规格为高14厘米、宽10厘米。

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

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局《服务质量规范》中要求硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘 ,印有“保持安静、请勿喧哗”标志, 走廊有地毯。

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列车药箱内其他药品：云南白药、藿香正气丸。

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国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定，客运杂费由国务院铁路主管部门规定.

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垃圾（）等保洁工具及（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

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旅客携带品超过免费重量或超过规定的外部尺寸时，在发站禁止进站上车。

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新《残疾军人证》证第1位为（ )简称（其中兵团为“兵”）。

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局《服务质量规范》服务备品中要求布制备品有启用时间(年、月、日 )标志

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专用添乘证由铁道部运输局核发，（）使用有效。

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动车组列车中级职称考试题库

动车组列车不进行上水量核对，如遇途中（）（1小时以上）且（）（短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上）断水的，列前一上水站未上水，上水辆数均记做0，其他情况均视做按方案上水。

A、短时间

B、长时间

C、小面积

D、大面积

答案：BD

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局《服务质量规范》行包管理中要求易碎物品、放射性物品图型标志各四个,规格为高14厘米、宽10厘米。

A. 正确

B. 错误

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因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘 ,印有“保持安静、请勿喧哗”标志, 走廊有地毯。

A. 正确

B. 错误

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列车药箱内其他药品：云南白药、藿香正气丸。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定，客运杂费由国务院铁路主管部门规定.

A. 正确

B. 错误

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垃圾（）等保洁工具及（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A. 小车

B. 小推车

C. 售货小车

D. 售货车

点击查看答案

旅客携带品超过免费重量或超过规定的外部尺寸时，在发站禁止进站上车。

A. 正确

B. 错误

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新《残疾军人证》证第1位为（ )简称（其中兵团为“兵”）。

A. 各县

B. 各市

C. 各省

D. 各镇

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局《服务质量规范》服务备品中要求布制备品有启用时间(年、月、日 )标志

A. 正确

B. 错误

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专用添乘证由铁道部运输局核发，（）使用有效。

A. 每月

B. 按年度

C. 跨年

D. 每半年

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