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动车组列车中级职称考试题库

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各集团公司应在列车餐饮配送网点车站或车站附近安排一定规模场地，采用多种方式提供给餐饮企业，协助解决水、电、燃气等设施，以满足（）等基本功能。

A、调度

B、储存

C、加温

D、配送

答案：ABDE

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局《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

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为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票。对确有需要的单位、个人，可发售定期站台票。

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在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在非同一站台的两个站台面进行。

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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。

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距票面乘车站( )的按票价10%核收退票费。

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为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票，站台票可分为（）。

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旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：车厢内公共卫生设施性能良好，能够正常使用，车内卫生清洁（），座椅头枕片定期更换

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定就近列车免费返回。

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水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（）米为宜。

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身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

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动车组列车中级职称考试题库

各集团公司应在列车餐饮配送网点车站或车站附近安排一定规模场地，采用多种方式提供给餐饮企业，协助解决水、电、燃气等设施，以满足（）等基本功能。

A、调度

B、储存

C、加温

D、配送

答案：ABDE

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局《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

A. 正确

B. 错误

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为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票。对确有需要的单位、个人，可发售定期站台票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在非同一站台的两个站台面进行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。

A. 列车行李员

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车员

点击查看答案

距票面乘车站( )的按票价10%核收退票费。

A. 24小时以上、不足48小时的

B. 开车时间前48小时以上的

C. 开车时间前15天以上

D. 不足24小时的

点击查看答案

为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票，站台票可分为（）。

A. 定期站台票

B. 季度站台票

C. 月度站台票

D. 年度站台票

点击查看答案

旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：车厢内公共卫生设施性能良好，能够正常使用，车内卫生清洁（），座椅头枕片定期更换

A. 无积尘

B. 无积垢

C. 无污渍

D. 无杂物

点击查看答案

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定就近列车免费返回。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（）米为宜。

A. 20

B. 30

C. 25

D. 50

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身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

A. 正确

B. 错误

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