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动车组列车中级职称考试题库

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转发总公司关于加强动车组餐饮供应管理的通知：各客运段：始发前及时了解餐车各类()、预包装()的配备数量，检查()配备情况。

A、真空包装食品

B、饮用水

C、盒饭

D、餐车价目表

答案：BCD

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）当心坠落标志，外端门运行中锁闭。

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各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证可作为乘车凭证。

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担当客运专线旅客列车牵引任务的动车组(机车)司机、随车机械师、车长，动车组乘警和办理客运业务的车站客运人员，均应配备设有467.200MHz频率的手持电台，列车开行时，手持电台应守候在467.200MHZ(可固定配置在信道1)接听通信。司机用手持电台还应在(信道4—6)设置与运行交路无线列调系统相适应的通信频率。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧边座套使用年限为（）年。

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火灾事故I级（特别重大火灾事故，红色）为（）。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》服装搭配得体。腰系黑色腰带，男袜为黑色、蓝色或（），女袜为肤色或黑色

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下列哪种情况旅客要求退票可以办理？

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局《服务质量规范》中要求温度计设置在车厢两端适宜位置。

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外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

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挪动旅客物品时，可不征得旅客同意。

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动车组列车中级职称考试题库

转发总公司关于加强动车组餐饮供应管理的通知：各客运段：始发前及时了解餐车各类()、预包装()的配备数量，检查()配备情况。

A、真空包装食品

B、饮用水

C、盒饭

D、餐车价目表

答案：BCD

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）当心坠落标志，外端门运行中锁闭。

A. “旅客止步”

B. “禁止停留”

C. “禁止通行”

D. “禁止入内”

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各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证可作为乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

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担当客运专线旅客列车牵引任务的动车组(机车)司机、随车机械师、车长，动车组乘警和办理客运业务的车站客运人员，均应配备设有467.200MHz频率的手持电台，列车开行时，手持电台应守候在467.200MHZ(可固定配置在信道1)接听通信。司机用手持电台还应在(信道4—6)设置与运行交路无线列调系统相适应的通信频率。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧边座套使用年限为（）年。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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火灾事故I级（特别重大火灾事故，红色）为（）。

A. 导致30人以上死亡（含失踪）或危及30人以上生命安全

B. 重伤100人及以上

C. 直接财产损失超过1亿元以上

D. 直接财产损失超过1000万元以上

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《局铁路旅客运输服务质量规范》服装搭配得体。腰系黑色腰带，男袜为黑色、蓝色或（），女袜为肤色或黑色

A. 深色

B. 白色

C. 深蓝色

D. 肤色

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下列哪种情况旅客要求退票可以办理？

A. 在票面指定的开车时间前；

B. 开车后两小时内

C. 旅客旅行后因伤、病不能继续旅行

D. 团体旅客开车前48小时

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局《服务质量规范》中要求温度计设置在车厢两端适宜位置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

挪动旅客物品时，可不征得旅客同意。

A. 正确

B. 错误

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