沈阳集团公司动车组司机室登乘管理规定:动车组司机室内（）、（）、闲谈及做与工作无关事项。发现此类问题时，应立即制止。劝阻无效时应做好记录，及时向路局反馈。

A. 受理投诉耐心

B. 应急处理细心

C. 工作认真细心

D. 工作有一颗平常心

A. 正确

B. 错误

A. 车次选择

B. 视频开机

C. 广播通告

D. 娱乐服务项目

A. A

B. B

C. C

D. D

A. 正确

B. 错误

A. 长度适宜

B. 干净整齐

C. 颜色自然

D. 颜色统一

A. 正确

B. 错误

A. 硬座客票

B. 客票

C. 卧铺票

D. 加快票

A. 发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求

B. 日期、车次、到站、席别

C. 发站、车次、到站、到达日期、车厢号

D. 发站、到站、日期、席别、服务需求

A. 上衣

B. 衬衣

C. 制服

D. 领带