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动车组列车中级职称考试题库

题目内容

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多选题

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窗口可购票证件类型中增加 ( ）证件类型。

A、救助

B、银通卡

C、调令

D、其他

答案：CD

动车组列车中级职称考试题库

车站工作人员人员殴打旅客造成轻伤，应按粗暴待客问题认定，并定严重路风事件。

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新《伤残人民警察证》编号变更为8位，前2位为汉字，其中第1位为各省简称（其中兵团为“兵”），第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为“警”（其中非行政编制人民警察为“非”），增设第三位为字母，此字母代表地市。

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动车组列车运行时间不足（）的，组织对车内旅客按（）比例进行实名制抽验。

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局《服务质量规范》中要求安全渡板按乘务室、工具柜、座席(铺) 下的优先顺序放置。

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系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

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站车工作人员发现携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客时，要按照重点旅客服务有关要求，了解旅客需求，提供相应服务。

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动车组列车除携带（）等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧茶几布使用年限为（）年。

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动车组（）、（）必须严格执行《动车组播报流程指导书》。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧卧靠背套使用年限为（）年。

题目内容

(

多选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

窗口可购票证件类型中增加 ( ）证件类型。

A、救助

B、银通卡

C、调令

D、其他

答案：CD

相关题目

车站工作人员人员殴打旅客造成轻伤，应按粗暴待客问题认定，并定严重路风事件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车运行时间不足（）的，组织对车内旅客按（）比例进行实名制抽验。

A. 2小时

B. 3小时

C. 0.2

D. 0.3

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求安全渡板按乘务室、工具柜、座席(铺) 下的优先顺序放置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

A. 棕色

B. 黑色

C. 白色

D. 灰色

点击查看答案

站车工作人员发现携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客时，要按照重点旅客服务有关要求，了解旅客需求，提供相应服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车除携带（）等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

A. 《电报》

B. 《客运记录》

C. 安全管理

D. 处理票务

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧茶几布使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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动车组（）、（）必须严格执行《动车组播报流程指导书》。

A. 列车长

B. 列车员

C. 兼职广播员

D. 广播员

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧卧靠背套使用年限为（）年。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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