柜台直接邮寄的询证回函，其复印件与验印核实行、收费单、工作表（如有）等一并随当日传票装订，柜员应在《询证函备查登记簿》中登记相关要素备查；非柜台邮寄的，按本行对外出具函件的管理规定，连同工作表建档妥善保管。

A. A、业务知识

B. B、交易操作

C. C、汉字录入

D. D、传票翻打和点钞

A. A、加卡人员

B. B、管理员

C. C、审核员

D. D、社区银行店长

A. A：221-1

B. B：221-2

C. C：479-1

D. D：479-2

A. A、通知客户到柜台输入密码后支取

B. B、柜员自行通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续。

C. C、依据会计部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续。

D. D、依据业务部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续

A. A：所附证明文件的复印件

B. B：印鉴卡

C. C：支付密码器申请书

D. D：内部通用凭证（联网核查结果）

A. A、本人账户间的资金划转，凭有效身份证件办理；

B. B、个人与其直系亲属间的资金划转，凭双方有效身份证件、直系亲属关系证明办理；

C. C、境内个人和境外个人账户间的资金划转按跨境交易进行管理；

D. D、境内个人之间非同名资金划转、境内个人和境外个人之间的资金划转，需按照《核心业务系统对私国际收支申报操作规程》的相关规定进行国际收支申报。