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动车组列车中级职称考试题库

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列车向车站移交伤害旅客办理移交手续时，列车应当（）和（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

A、拍发电报

B、编制客运记录

C、三联单

D、旅客携带物品清单

答案：BD

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旅客持“挂失补”车票中途下车时，持列车开具的客运记录，按( ）及票价办理退票，核收补票的手续费。

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当发生火情时，立即通知司机，司机立即实施最大常用制动停车,不得停于隧道内，尽量避免停在（）等重要建筑物以及居民区，并立即报告列车调度员。

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遇有运行中发现和处罚旅客吸烟后，利用车载电话向旅客通报降速或停车原因，并提醒旅客不要在动车组车厢内吸烟。

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除探亲就医乘车证外，其它各种乘车证实行一人一票制。

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所有上线运行的旅客列车行李车均应配有巡检装置。巡检点应配置在行李车二位端车门处，列车行李员每人配备巡检卡。巡检仪中数据应及时上传，保留至少（）。

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局《服务质量规范》中要求广播资料由总公司宣传部、客运处组织编写、审定,途中的临时稿件由列车长审定, 广播宣传重点交列车长审阅并加指导性批语。

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因旅客伤害需交车站处理时，应移交( )或者( )。

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代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

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新《残疾军人证》 “有效期”栏，发证时年龄在16至25周岁的填写（）年；26至45周岁的填写（）年；46周岁以上的填写（）；未满16周岁的填写（）年

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持用铁路乘车证乘车，应同时交验（）

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

列车向车站移交伤害旅客办理移交手续时，列车应当（）和（）一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。

A、拍发电报

B、编制客运记录

C、三联单

D、旅客携带物品清单

答案：BD

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旅客持“挂失补”车票中途下车时，持列车开具的客运记录，按( ）及票价办理退票，核收补票的手续费。

A. 已乘区间

B. 未乘区间

C. 车票票面乘车区间

D. 失效处理

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当发生火情时，立即通知司机，司机立即实施最大常用制动停车,不得停于隧道内，尽量避免停在（）等重要建筑物以及居民区，并立即报告列车调度员。

A. 分相

B. 长大下坡道

C. 平交道

D. 油库

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遇有运行中发现和处罚旅客吸烟后，利用车载电话向旅客通报降速或停车原因，并提醒旅客不要在动车组车厢内吸烟。

A. 正确

B. 错误

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除探亲就医乘车证外，其它各种乘车证实行一人一票制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

所有上线运行的旅客列车行李车均应配有巡检装置。巡检点应配置在行李车二位端车门处，列车行李员每人配备巡检卡。巡检仪中数据应及时上传，保留至少（）。

A. 一个月

B. 一个季度

C. 一年

D. 两年

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局《服务质量规范》中要求广播资料由总公司宣传部、客运处组织编写、审定,途中的临时稿件由列车长审定, 广播宣传重点交列车长审阅并加指导性批语。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因旅客伤害需交车站处理时，应移交( )或者( )。

A. 前方县、市所在地车站

B. 前方停车站

C. 当地具备公共医疗条件的停车站

D. 立即停车

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代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

新《残疾军人证》 “有效期”栏，发证时年龄在16至25周岁的填写（）年；26至45周岁的填写（）年；46周岁以上的填写（）；未满16周岁的填写（）年

A. 10　20　长期　5

B. 10　15　30　5　

C. 20　30　40　10　

D. 10　20　长期　2

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持用铁路乘车证乘车，应同时交验（）

A. 工作证

B. 离休证

C. 退休证

D. 家属证

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