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遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况，列车应提前电话通知给水站，内容包括（）等，给水站应提前组织给水人员按规定重点给水。

A、车次

B、编组

C、缺水车厢号

D、缺水程度

答案：ACD

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持挂失补车票的旅客到站后至退票窗口办理新车票退票手续，核收( ）补票手续费。

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（4）止泻类：( )

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动车组用餐广播。逢11:00～11:30或17:00-17:30用餐时段，满足区段运行时间超过15min的，可在中途站“一报”后播报“用餐音乐”，手动播放。

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餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，3元预包装饮用水和20元盒饭不断供。

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特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》软座车无工具柜时，清扫水桶放在（）座席下。

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火灾事故分为（）级。

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根据局车辆处辆客电[2008]570号《关于近期动车组上部设施损坏情况的通报》所提出的要求，排查目前动车及其他列车上的“（）”、“（）”、“（）”的防撞设施是否良好，止轮功能是否良好。

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旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前（）小时。

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客专车站、动车组客运人员必须使用路局统一配备的专用对讲机，严格按本规定设置频道。车站对讲机除频道1、频道2、频道7、频道8外，不得设置与行车有关的频道，严禁干扰行车频道。

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况，列车应提前电话通知给水站，内容包括（）等，给水站应提前组织给水人员按规定重点给水。

A、车次

B、编组

C、缺水车厢号

D、缺水程度

答案：ACD

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持挂失补车票的旅客到站后至退票窗口办理新车票退票手续，核收( ）补票手续费。

A. 核收票面票价20%的

B. 10元

C. 核收票面票价5%的

D. 2元

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（4）止泻类：( )

A. 氟哌酸

B. 盐酸小檗碱片

C. 口服补液盐

D. 妈咪爱

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动车组用餐广播。逢11:00～11:30或17:00-17:30用餐时段，满足区段运行时间超过15min的，可在中途站“一报”后播报“用餐音乐”，手动播放。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，3元预包装饮用水和20元盒饭不断供。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》软座车无工具柜时，清扫水桶放在（）座席下。

A. 二位端大面

B. 二位端小面

C. 相邻车厢

D. 本节车厢

点击查看答案

火灾事故分为（）级。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

点击查看答案

根据局车辆处辆客电[2008]570号《关于近期动车组上部设施损坏情况的通报》所提出的要求，排查目前动车及其他列车上的“（）”、“（）”、“（）”的防撞设施是否良好，止轮功能是否良好。

A. 送水车

B. 售货车

C. 机车

D. 盒饭车

点击查看答案

旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前（）小时。

A. 24

B. 2

C. 12

D. 48

点击查看答案

客专车站、动车组客运人员必须使用路局统一配备的专用对讲机，严格按本规定设置频道。车站对讲机除频道1、频道2、频道7、频道8外，不得设置与行车有关的频道，严禁干扰行车频道。

A. 正确

B. 错误

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