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动车组列车中级职称考试题库
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动车组列车中级职称考试题库
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。

A、班前

B、班中

C、退乘后

D、折返站

答案:ABD

动车组列车中级职称考试题库
使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故的,站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息,事故案卷中应附有有效身份证件复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1161438-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客服务质量规范》列车进出站列车员面向站台( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db990fab-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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()是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db97a18c-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车长出乘除携带()等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f4eb6-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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客运突发事件报告主要内容应包含:( )、( )、发生地点(车站为站名,列车为车次及区间)、( )、信息报告人、报告人所属单位等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5920279-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧床单使用年限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9a4088-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料,分为甲、乙两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11676ba-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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铁路卫生监督机构实行出库始发列车全项检查和折返始发、终到、中途重点检查制度。站车卫生监察进行现场监督检查,采取填写“旅客列车动车组卫生监督检查表”、进行符合率判定并提出监督意见的方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1174d99-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有交接)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e584b749-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持冬季( ),夏季( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e583d661-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车中级职称考试题库
题目内容
(
多选题
)
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动车组列车中级职称考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。

A、班前

B、班中

C、退乘后

D、折返站

答案:ABD

动车组列车中级职称考试题库
相关题目
使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故的,站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息,事故案卷中应附有有效身份证件复印件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1161438-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客服务质量规范》列车进出站列车员面向站台( )。

A. 敬礼

B. 行注目礼

C. 站立

D. 锁闭车门

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()是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输办理细则》

C. 《铁路旅客运输管理规程》

D. 《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db97a18c-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车长出乘除携带()等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。

A. 电报

B. 客运记录

C. 处理票务

D. 电子资料

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客运突发事件报告主要内容应包含:( )、( )、发生地点(车站为站名,列车为车次及区间)、( )、信息报告人、报告人所属单位等。

A. 事件类别

B. 事件概况

C. 列车长姓名

D. 发生时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5920279-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧床单使用年限为( )年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9a4088-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料,分为甲、乙两类。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11676ba-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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铁路卫生监督机构实行出库始发列车全项检查和折返始发、终到、中途重点检查制度。站车卫生监察进行现场监督检查,采取填写“旅客列车动车组卫生监督检查表”、进行符合率判定并提出监督意见的方法。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1174d99-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有交接)。

A. 知到站

B. 知困难

C. 有登记

D. 有服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e584b749-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持冬季( ),夏季( )。

A. 16℃~18℃

B. 18℃~20℃

C. 24℃~26℃

D. 26℃~28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e583d661-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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