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动车组列车中级职称考试题库
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动车组列车中级职称考试题库
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,( )。

A、作用良好

B、正常使用

C、不挪作他用

D、改变用途

答案:ABCD

动车组列车中级职称考试题库
动车组用餐广播。逢()或()用餐时段,满足区段运行时间超过15min的,可在中途站“一报”后播报“用餐音乐”,手动播放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f7dd9-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》中要求车辆设备设施齐全,符合《沈阳铁路局客车运用维修工作管理细则》标准,无违规改造和改变用途,车辆外观统一,金属部件无锈蚀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f118ec86-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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在12306.cn网站购票后,遇以下()情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58ec271-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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为了方便旅客的旅行生活,旅客可将安全火柴、摩丝等带入车内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11571bb-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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车站发生旅客疑似食物中毒事件,应立即向()报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db916e2e-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、( )”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e583cbd5-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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少数民族自治区车站及经停列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1170664-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车的消防安全管理贯彻“预防为主,防消结合”的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115e92e-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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商务座车有耳塞、枕套、鞋套、拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务项目、免费读物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f10e1770-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组火灾报警器报警或乘务人员、旅客报警时,列车长、()要立即携带灭火器赶到报警车厢,确认火情,迅速扑救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58eac31-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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题目内容
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多选题
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动车组列车中级职称考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,( )。

A、作用良好

B、正常使用

C、不挪作他用

D、改变用途

答案:ABCD

动车组列车中级职称考试题库
相关题目
动车组用餐广播。逢()或()用餐时段,满足区段运行时间超过15min的,可在中途站“一报”后播报“用餐音乐”,手动播放。

A. 10:30~11:00

B. 11:00~11:30

C. 16:30-17:00

D. 17:00-17:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f7dd9-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》中要求车辆设备设施齐全,符合《沈阳铁路局客车运用维修工作管理细则》标准,无违规改造和改变用途,车辆外观统一,金属部件无锈蚀。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f118ec86-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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在12306.cn网站购票后,遇以下()情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:

A. 使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

B. 使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

C. 使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

D. 使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

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为了方便旅客的旅行生活,旅客可将安全火柴、摩丝等带入车内

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11571bb-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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车站发生旅客疑似食物中毒事件,应立即向()报告。

A. 集团公司

B. 总公司

C. 客运处

D. 铁路疾控部门

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对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、( )”等。

A. 女士

B. 小姐

C. 小朋友

D. 同志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e583cbd5-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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少数民族自治区车站及经停列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1170664-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车的消防安全管理贯彻“预防为主,防消结合”的方针。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115e92e-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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商务座车有耳塞、枕套、鞋套、拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务项目、免费读物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f10e1770-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组火灾报警器报警或乘务人员、旅客报警时,列车长、()要立即携带灭火器赶到报警车厢,确认火情,迅速扑救。

A. 乘警

B. 客运乘务员

C. 餐饮人员

D. 随车机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58eac31-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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