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动车组列车中级职称考试题库
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动车组列车中级职称考试题库
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,电茶炉安装牢固,炉体无变形、破损,( )。

A、管系各阀无漏水

B、排水管畅通、无堵塞

C、过滤器清洁

D、液位显示清晰

答案:ABCD

动车组列车中级职称考试题库
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e590d758-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时,可请求( )协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db949710-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客在( )购票发现行程冲突,并确认身份信息被他人冒用的,需引导旅客到车站专窗办理相关手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5906a3a-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》中要求始发站开车前10分钟,广播通告列车车次、方向、经由及有关事项, 通知送客人员下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1191a0e-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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发售卧铺票时,另在卧铺票背面添注车厢号和铺位号或粘贴印有( )的小票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5859c49-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求了解“危险品 的( )及危害性,知道发现“ 危险品 的处理处置方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59194c0-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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以下哪些属于防洪应急信息报送内容( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5923493-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组特、一、二等座车乘务组备有()和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e582698d-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载,作为改签或退票的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115bdf5-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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委托他人代办身份信息核验时,需同时携带( )证件。
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题目内容
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多选题
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动车组列车中级职称考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,电茶炉安装牢固,炉体无变形、破损,( )。

A、管系各阀无漏水

B、排水管畅通、无堵塞

C、过滤器清洁

D、液位显示清晰

答案:ABCD

动车组列车中级职称考试题库
相关题目
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好( )。

A. 安全宣传

B. 验票上车

C. 重点帮扶

D. 安全乘降

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e590d758-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时,可请求( )协助。

A. 公安部门

B. 当地医疗机构

C. 车站派出所

D. 地方政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db949710-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客在( )购票发现行程冲突,并确认身份信息被他人冒用的,需引导旅客到车站专窗办理相关手续。

A. 普通售票窗口

B. 代售点

C. 自动取票机

D. 自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5906a3a-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《服务质量规范》中要求始发站开车前10分钟,广播通告列车车次、方向、经由及有关事项, 通知送客人员下车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1191a0e-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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发售卧铺票时,另在卧铺票背面添注车厢号和铺位号或粘贴印有( )的小票。

A. 车次

B. 日期

C. 车厢号

D. 铺位号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5859c49-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求了解“危险品 的( )及危害性,知道发现“ 危险品 的处理处置方法。

A. 品名

B. 性质

C. 性能

D. 特征

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59194c0-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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以下哪些属于防洪应急信息报送内容( )。

A. 时间

B. 地点

C. 雨情

D. 水情

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动车组特、一、二等座车乘务组备有()和一次性硬质塑料水杯。

A. 托盘

B. 热水瓶

C. 耳塞

D. 洗手液

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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载,作为改签或退票的依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115bdf5-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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委托他人代办身份信息核验时,需同时携带( )证件。

A. 代办人的有效身份证件原件

B. 代办人的有效身份证件复印件

C. 委托人的有效身份证件原件

D. 委托人的有效身份证件复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59086a9-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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