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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在（）应锁闭厕所。

A、市区

B、长大隧道

C、大桥

D、站停 3 分钟以上的停车

答案：ABCD

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动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向司机和（）报告。

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在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在非同一站台的两个站台面进行。

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局《服务质量规范》中要求始发前, 播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍、旅行常识、旅行生活知识以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

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属于购票时的有效身份证件有：（）

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女性乘务员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过3厘米，跟径不小于3厘米。

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自2015年7月1日起，全路所有旅客列车实行实名制购票后,列车补票时需输入旅客（）及号码，票面仅打印（）。

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CRH5A动车组车种代码是汉语拼音缩写，分别为：一等座车ZE，二等座车ZY，餐车（含酒吧车）CA，二等座车/餐车ZEC。

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新《残疾军人证》证编号变更为( ）位。

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动车组乘务员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线（）等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。

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原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在（）应锁闭厕所。

A、市区

B、长大隧道

C、大桥

D、站停 3 分钟以上的停车

答案：ABCD

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动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向司机和（）报告。

A. 机械师

B. 保洁员

C. 上级主管部门

D. 卫生防疫部门

点击查看答案

在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在非同一站台的两个站台面进行。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求始发前, 播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍、旅行常识、旅行生活知识以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

属于购票时的有效身份证件有：（）

A. 中华人民共和国旅行证

B. 军队文职干部证

C. 外国人居留证

D. 地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明

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女性乘务员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过3厘米，跟径不小于3厘米。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

自2015年7月1日起，全路所有旅客列车实行实名制购票后,列车补票时需输入旅客（）及号码，票面仅打印（）。

A. 身份证件类型

B. 户籍证明

C. 旅客姓名

D. 证件号码

点击查看答案

CRH5A动车组车种代码是汉语拼音缩写，分别为：一等座车ZE，二等座车ZY，餐车（含酒吧车）CA，二等座车/餐车ZEC。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

新《残疾军人证》证编号变更为( ）位。

A. 8位

B. 10位

C. 11位

D. 9位

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动车组乘务员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线（）等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。

A. 风光介绍

B. 长大隧道

C. 桥梁

D. 渡海

点击查看答案

原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。

A. 正确

B. 错误

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