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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报（）。

A、列车到站

B、到开时刻

C、中转车次

D、剩余卧铺信息

答案：ABC

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干粉、二氧化碳灭火器维修期限为一年，水型灭火器维修期限为（）年。

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CRH5A型动车组水雾灭火器为3L/具，水雾灭火器维修期限为3年。

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动车组列车安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

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CRH5A动车组采用5动3拖动力结构，1、2、3、7、8车为动车，4、5、6车为拖车

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电子票办理不换票改签,如果乘车人是核验不通过的，身份核验界面会显示乘车人已经有n次核验未通过；方便换票人员了解乘车人核验的情况。

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

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局《服务质量规范》中要求卧具叠放整齐,摆放统一, 床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁, 无飞边开线。

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旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，定为私带无票

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为（）年。

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车站发布视频广告时应为有声视频。

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报（）。

A、列车到站

B、到开时刻

C、中转车次

D、剩余卧铺信息

答案：ABC

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干粉、二氧化碳灭火器维修期限为一年，水型灭火器维修期限为（）年。

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B. 2

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D. 5

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CRH5A型动车组水雾灭火器为3L/具，水雾灭火器维修期限为3年。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

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CRH5A动车组采用5动3拖动力结构，1、2、3、7、8车为动车，4、5、6车为拖车

A. 正确

B. 错误

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电子票办理不换票改签,如果乘车人是核验不通过的，身份核验界面会显示乘车人已经有n次核验未通过；方便换票人员了解乘车人核验的情况。

A. 正确

B. 错误

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 日期、车次

B. 到站

C. 票价

D. 席别

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局《服务质量规范》中要求卧具叠放整齐,摆放统一, 床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁, 无飞边开线。

A. 正确

B. 错误

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旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，定为私带无票

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为（）年。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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车站发布视频广告时应为有声视频。

A. 正确

B. 错误

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