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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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财库银税通业务的税款清算分行本部发出大额报文中“业务种类”及“附言”按当地税务机关要求填写。

答案:B

解析:2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程(2018),国库银税通业务的税款清算分行本部发出大额报文中“业务种类”及“附言”按当地人民银行要求填写。

2019支行柜员及柜台经理试题
关于个人兑付国债的业务流程说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce75777d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在非我行营业场所现场使用移动终端办理业务时,柜员需要临时离开时,应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce767ce8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人贷款的发放、结息、归还涉及对公结算账号的客户回单,次日可以在电子回单柜上自助打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3d1d7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员在为两类特殊代发客户办理系统签约后,应立即在验印系统中通过开户交易进行( )建库,账号输入( ),账户类型选择“批量代发”,建库经办人员应在《申请书》随账户资料保管联的“预留印鉴”处签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce718153-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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营业网点可采用()方式进行联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7364b7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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智能柜台虚拟柜员签到、签退、凭证调拨等需要校验柜员密码的交易校验的是设备钥匙保管人的密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed39484-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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一级分行运营管理部第一负责人( )都应与每名派驻柜台经理签订《柜台经理履职承诺书》。各分行不得删、改《履职承诺书》的条款,但可以此基础上增加相关条款。如分行对其增加了条款,应向总行备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ff5b8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时,可与客户约定在( )个工作日以内,为客户办理补发新卡、销卡或密码重置,并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44bb87-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“视频发卡”模式下,发卡审核、服务工作由客服中心视频发卡专业座席人员完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedbb4fd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户领取被吞卡(单位结算卡除外)时,客户应提供( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce759f78-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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判断题
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2019支行柜员及柜台经理试题

财库银税通业务的税款清算分行本部发出大额报文中“业务种类”及“附言”按当地税务机关要求填写。

答案:B

解析:2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程(2018),国库银税通业务的税款清算分行本部发出大额报文中“业务种类”及“附言”按当地人民银行要求填写。

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
关于个人兑付国债的业务流程说法正确的是()。

A. A:柜员应审核国债收款凭证是否加盖我行营业机构“柜台业务专用章(对私)(或电子化印章)”

B. B:凭证是否真实

C. C:是否在通兑范围内办理

D. D:对于大额取现或提前兑付业务,柜员应按照《身份识别操作指引》的规定,对客户(或代理人)的人证一致性、以及客户、代理人(如有)的证件有效性和证件真伪进行审核

解析:3.4储蓄国债(凭证式)业务操作规程(2018)

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在非我行营业场所现场使用移动终端办理业务时,柜员需要临时离开时,应做到( )。

A. A:系统签退

B. B:锁屏

C. C:业务单证入箱(柜)双人加锁保管

D. D:业务单证入箱(柜)加锁保管

解析:7.15移动终端柜台业务操作指引(2018)

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个人贷款的发放、结息、归还涉及对公结算账号的客户回单,次日可以在电子回单柜上自助打印。

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3d1d7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员在为两类特殊代发客户办理系统签约后,应立即在验印系统中通过开户交易进行( )建库,账号输入( ),账户类型选择“批量代发”,建库经办人员应在《申请书》随账户资料保管联的“预留印鉴”处签章。

A. A、印鉴

B. B、公章

C. C、结算账户账号

D. D、代发协议编号

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce718153-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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营业网点可采用()方式进行联网核查。

A. A:单笔核对方式

B. B:批量核对方式

C. C:单笔精确查询方式

D. D:批量精确查询方式

解析:3.16联网核查公民身份信息业务处理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7364b7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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智能柜台虚拟柜员签到、签退、凭证调拨等需要校验柜员密码的交易校验的是设备钥匙保管人的密码。

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed39484-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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一级分行运营管理部第一负责人( )都应与每名派驻柜台经理签订《柜台经理履职承诺书》。各分行不得删、改《履职承诺书》的条款,但可以此基础上增加相关条款。如分行对其增加了条款,应向总行备案。

A. A、每年

B. B、每两年

C. C、每三年

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ff5b8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时,可与客户约定在( )个工作日以内,为客户办理补发新卡、销卡或密码重置,并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。

A. A、3

B. B、5

C. C、7

D. D、10

解析:2.24单位结算卡业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44bb87-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“视频发卡”模式下,发卡审核、服务工作由客服中心视频发卡专业座席人员完成。

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedbb4fd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户领取被吞卡(单位结算卡除外)时,客户应提供( )。

A. A:卡号;

B. B:代办人身份证件;

C. C:本人有效身份证件;

D. D:工作证

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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