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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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黄金管家业务客户只能签约一张卡,只能在该张卡上进行兑换交易等业务。

答案:B

解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)。客户可以同时签约多张卡,在每张卡上均可进行兑换交易等业务。

2019支行柜员及柜台经理试题
分行结算岗人员应( )登录统一监管平台系统个人账户报送模块,选择“督导管理”,使用逾期数据统计查询功能,查询分支行逾期记录数据,并及时督促支行柜台经理岗人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4544fd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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()负责对本分行柜员轮岗的计划制定和实施落实情况进行监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b350b8b6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单位资金大额汇划业务,原则上应在电话核实无误后,再进行业务处理。如遇当时无法与客户取得联系或被核查客户要求我行人员与单位其他人员进行核实等特殊情况,核实人员应在传票背面或系统批注中记录完整连续的核实情况信息,以备后查。截止()营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3e6da5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款人员应相对固定,如人员发生变动(包括临时变动),应至少提前( )天以书面公函通知签约存款人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98ea23-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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教育储蓄到期时,客户必须持存折或卡、身份证(16岁以下无身份证的,也可持户口簿)和“证明”二、三联支取本息。储蓄机构应认真审核客户所持存折、身份证或户口簿和“证明”,对符合条件的,给予免税优惠。支付存款本金和利息后,应在“证明”原件上加盖“已享受教育储蓄优惠”字样的印章,每份“证明”只享受一次优惠。代理人代为支取时,还必须同时持代理人的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed884aa-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员,办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程,参加零售条线组织的柜台业务培训和考试,并取得低柜柜员岗位资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb30524e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行可直接将回复的询证函原件交单位客户、邮寄或递交给会计师(审计)事务所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58e7e54-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人在办理外币现钞存取业务时,应当遵守个人外汇管理有关规定,不得以分拆等方式规避额度及真实性管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3810f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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为了准确统计分析社区银行业务开办情况,分行参数管理人员或管辖支行柜台经理应在图形前端系统中使用( )交易,维护社区银行柜员与社区银行机构号的归属关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fd67c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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()仅可接收本网点的二次面核消息。
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
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2019支行柜员及柜台经理试题

黄金管家业务客户只能签约一张卡,只能在该张卡上进行兑换交易等业务。

答案:B

解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)。客户可以同时签约多张卡,在每张卡上均可进行兑换交易等业务。

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
分行结算岗人员应( )登录统一监管平台系统个人账户报送模块,选择“督导管理”,使用逾期数据统计查询功能,查询分支行逾期记录数据,并及时督促支行柜台经理岗人员处理。

A. A、每日

B. B、每周

C. C、每月

D. D、不定期

解析:3.35统一监管平台系统个人银行结算账户报备操作指引(试行)(2018)

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()负责对本分行柜员轮岗的计划制定和实施落实情况进行监督。

A. A、分行运营管理部

B. B、分行人力资源部

C. C、分行法律合规部

D. D、分行资产保全部

解析:7.4柜员轮岗工作管理办法(2018)

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单位资金大额汇划业务,原则上应在电话核实无误后,再进行业务处理。如遇当时无法与客户取得联系或被核查客户要求我行人员与单位其他人员进行核实等特殊情况,核实人员应在传票背面或系统批注中记录完整连续的核实情况信息,以备后查。截止()营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。

A. A、下一日

B. B、下一工作日

C. C、当日

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018)

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上门收款人员应相对固定,如人员发生变动(包括临时变动),应至少提前( )天以书面公函通知签约存款人。

A. A:1

B. B:2

C. C:3

D. D:5

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

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教育储蓄到期时,客户必须持存折或卡、身份证(16岁以下无身份证的,也可持户口簿)和“证明”二、三联支取本息。储蓄机构应认真审核客户所持存折、身份证或户口簿和“证明”,对符合条件的,给予免税优惠。支付存款本金和利息后,应在“证明”原件上加盖“已享受教育储蓄优惠”字样的印章,每份“证明”只享受一次优惠。代理人代为支取时,还必须同时持代理人的有效身份证件。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

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理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员,办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程,参加零售条线组织的柜台业务培训和考试,并取得低柜柜员岗位资格。

解析:7.1柜员制管理办法(2018), 理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员,办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程,参加运营条线组织的柜台业务培训和考试,并取得低柜柜员岗位资格。

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我行可直接将回复的询证函原件交单位客户、邮寄或递交给会计师(审计)事务所。

解析:2.13询证函业务柜台操作规程(2018),各行不得直接将回复的询证函原件交单位客户,应邮寄或递交给会计师(审计)事务所,我行留存复印件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58e7e54-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人在办理外币现钞存取业务时,应当遵守个人外汇管理有关规定,不得以分拆等方式规避额度及真实性管理

解析:3.33个人外币现钞存取业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3810f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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为了准确统计分析社区银行业务开办情况,分行参数管理人员或管辖支行柜台经理应在图形前端系统中使用( )交易,维护社区银行柜员与社区银行机构号的归属关系。

A. A、9323

B. B、9324

C. C、9325

D. D、9326

解析:7.13“社区银行”运营管理工作指导意见(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fd67c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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()仅可接收本网点的二次面核消息。

A. A、网点业务主管

B. B、分行本部远程面核人员

C. C、各下辖网点的远程面核人员

D. D、各下辖网点的现场面核人员

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

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