A、正确
B、错误
答案:A
解析:项目运作管理知识
A、正确
B、错误
答案:A
解析:项目运作管理知识
A. 引导客户说出问题
B. 帮客户理清思路
C. 迎合客户偏好
D. 体现客户经理专业
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 客户使用历史登陆页面再次登陆
B. 客户直接输入WLAN平台的地址
C. WLAN平台与网络设备数据不同步
D. 客户账号问题
E. 认证平台出现故障
解析:标准化产品
A. 确定谈判目标
B. 谈判情报搜集与判断
C. 准备资料
D. 人员准备
解析:商务谈判
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 耐高温
B. 抗震动
C. 耐腐蚀
D. 使用寿命长
解析:行业应用
A. 5.0
B. 10.0
C. 15.0
D. 20.0
解析:通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:市场营销基础知识
A. 把人际关系和交易区分开
B. 基于各方的立场,强调需求方的价值观和利益
C. 尽量需求互惠互利的解决方案
D. 随时根据客户需求调整谈判原则
解析:商务谈判
A. 商业性信息
B. 服务类信息
C. 公益类信息
D. 关怀类信息
解析:法律法规与财务知识