A、正确
B、错误
答案：B
解析：项目运作管理知识
A、正确
B、错误
答案：B
解析：项目运作管理知识
A. 路线费用
B. 设备费用
C. 融合业务
D. 通话费
解析：标准化产品知识
A. 为景区规划提供数据支撑
B. 游客动态信息统计信息全掌握
C. 为景区调控、引导、协调提供保障
D. 提供景区营销效果的后向评估参考
解析：行业知识/应用/解决方案
A. PON接入专线
B. PTN接入专线
C. 光纤
D. 以太网
解析：标准化产品知识
A. 传输速率高（2M-1G），网络稳定
B. 为客户提供7*24小时服务，及时发现并解决问题
C. 多种接入方式兼容
D. 多种产品资费套餐
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 让客户多说一些，让他参与
B. 用“是”或“否”的答案或简单的回应
C. 比较适合用问题引导对方接受
D. 用于取得确定的或实在的资料时非常有效
解析：沟通与协调技能
A. 为确保客户满意。交付物一定要比范围说明书规定的多
B. 为节省成本，非关键交付物可根据情况决定是否交付
C. 要严格按照范围基准落实工作，提供相关交付物
D. 由于客户不一定关注 WBS 内容，可由工作包负责人自行决定交付内容
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 云服务器+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙
B. 专线+VPN+负载均衡+云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙
C. 负载均衡+云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙
D. 云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙
解析：行业应用
A. 独用
B. 混用
C. 4G
D. 专用
解析：标准化产品
