A、正确
B、错误
答案：B
解析：需求分析与商机挖掘技能
A、正确
B、错误
答案：B
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 将该风险作为待观察项目列入清单中，供将来进一步监测
B. 对该风险进行等级排序
C. 着手消除该风除
D. 不做任何措施
解析：项目运作管理知识
A. POS（无源光分路器）
B. OLT（光线路终端）
C. ONU（光网络单元）
D. ODN（光分配网络）
E. switch（交换机）
解析：标准化产品知识
A. 24；48
B. 48；72
C. 48；36
D. 24；36
解析：法律法规与财务知识
A. 聆听
B. 微笑
C. 身体前倾
D. 对于将来的建议
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：服务与业务流程规范
A. 固定IP方式
B. PPPoE拨号方式
C. GPON方式
D. 2M中继线方式
解析：标准化产品知识
A. 3.0
B. 5.0
C. 7.0
D. 10.0
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 产品的优惠力度，以及所节省的成本
B. 使用产品后所能给个人工作带来的好处
C. 产品可以帮助提高管理能力、提升管理效率等优点
D. 产品给企业带来的利益，同时可以给到的优惠等
解析：需求分析与商机挖掘技能
