客户信息资料的搜集归纳起来主要分为三大方面的途径：系统信息提取、通过客户本人正面收集、通过客户周围人侧面收集。

A. 多使用简略语以提高效率

B. 要养成复述的习惯

C. 不必注意自己的语气和语调

D. 不必注意姿态和表情

A. 公司销售模式与特点、存在的相关问题或情况

B. 客户服务与客户满意度情况等方面的问题

C. 集团关键人近期要出差

D. 营销人员沟通、会议、外勤、客户拜访、订单等方面管理的问题

A. 正确

B. 错误

A. 客户忠诚

B. 数据库

C. 人工智能

D. 知识管理

A. 独立PTT侧键

B. 语音播报键

C. 语音回放键

D. 专用呼叫调度台按键

E. 专用手电筒按键

A. 购买发起者

B. 核心使用者

C. 技术评估者

D. 厂家

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 未发生经营业务一律不准开具发票

B. 不得重复开具发票 C

C. 对符合条件的企业客户可开具增值税专用发票

D. 对个人客户开具通用机打发票

E. 以市公司为单位提供发票

A. 正确

B. 错误