A、正确
B、错误
答案：B
解析：标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案：B
解析：标准化产品知识
A. 当天申请，隔天生效
B. 当天申请，当天生效
C. 当天申请，下月生效
D. 当天申请三个月后生效
解析：服务与业务流程规范
A. 经济利益
B. 信誉
C. 稳定的交易关系
D. 拥有信息
解析：商务谈判
A. 状况型询问
B. 问题性询问
C. 暗示性询问
D. 需求确认询问
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 实时视频
B. 实时对讲
C. 多媒体消息
D. 现场图文上报
E. 调度互通
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 3.0
B. 5.0
C. 10.0
D. 15.0
解析：标准化产品知识
A. 背景型问题
B. 难点型问题
C. 暗示型问题
D. 需求效益型问题
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 基于端口
B. 基于MAC地址
C. 基于物理位置
D. 基于协议
解析：通信网络基础知识
A. 仅2个外部按键， 极简操作
B. 2W 40mm大喇叭，声音大
C. 旋钮切换频道和音量，用户体验佳
D. 大颗粒三色显示灯，对讲状态一目了然
E. 耐磨机身工艺，IP54防护标准 ，防水溅防摔防滑耐磨
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 应统一安装防病毒软件
B. 定期对扫描终端漏洞
C. 防止通过截屏、录像等途径泄密
D. 允许网络打印、本地打印
解析：服务与业务流程规范
