A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 月功能费
B. 短信使用费
C. 短信端口费
D. 地图租用费
解析：标准化产品
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 客户档案、行业档案及相关文献
B. 个人状况
C. 家庭背景
D. 随身物品、办公场所摆设
E. 目前企业信息化使用情况
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 基于IMS网络，与现网传统语音、VoLTE音视频通话业务无缝融合
B. 云视讯会议平台、媒体处理模块均集中部署，减少企业投资
C. 云视讯会议平台采用云计算接入技术，能与传统会议系统无缝兼容
D. 支持1080P/60帧高清双流，视频逼真、流畅
E. 高清终端、固话、手机、客户端均可入会
解析：行业应用
A. 分析型人员
B. 结果型人员
C. 顺从型人员
D. 表现型人员
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 10.0
B. 20.0
C. 30.0
D. 50.0
解析：标准化产品知识
A. 妥善保管，等到有需要的时候再进行联系
B. 先给每个客户打个电话，简单告之交接情况
C. 给客户逐一打电话，介绍一下自己
D. 给客户逐一打电话，并尽量约定时间上门拜访
解析：关系建立与维系技能
A. 政府
B. 教育
C. 医院
D. 大中型企业
解析：项目运作管理知识
A. 1800.0
B. 2500.0
C. 3200.0
D. 4500.0
解析：标准化产品知识
