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政企能力开发题库
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判断题
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移动彩云企业商旅服务员工仍然要拿发票到公司进行报销。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:标准化产品知识

政企能力开发题库
“云视讯”通过管理平台发起、接入会议时,使用的接入号是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e49a59-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一项描述不符合商务会议位次排列?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0dd4c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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因果对应法是一种能帮助客户经理列明原因,找出对应措施,促进工作条理化的分析方法,下面哪些工作可以用因果分析法完成?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf664d47-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一个不是政企固话的特色?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3d244-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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中国移动一站式营业厅的模式是采用了哪一项营销组合策略?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a10800-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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政企专线融合套餐的话费返充号码可以是集团e55产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf84ed-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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行业视频监控提供告警联动管理,用户可对需要关注的告警进行个性化订阅,还可通过设置告警联动策略,通过( )等方式将告警信息及时告知给相关人员,保障告警上报和处理的及时性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf67872a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言,按人际距离分类,下列哪一点不属此类范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a05c00-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户觉得我们处理一些事情的进度很慢而投诉,这个时候我们需要认可他的感受,这也是我们在投诉处理时要坚持先处理心情再处理事情的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbff4ac-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一项错误描述了4S理论?
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政企能力开发题库
题目内容
(
判断题
)
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政企能力开发题库

移动彩云企业商旅服务员工仍然要拿发票到公司进行报销。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:标准化产品知识

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相关题目
“云视讯”通过管理平台发起、接入会议时,使用的接入号是?

A. 125339

B. 126339

C. 152339

D. 135229

解析:行业应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e49a59-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一项描述不符合商务会议位次排列?

A. 小型会议面门为上,以右为上(我国政务按传统以左为尊),前排中央为上

B. 大型会议主席台,前为上、中为上、右为上

C. 主持人排在前中或前排最左

D. 发言人排在主席台前方或其右前方

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0dd4c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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因果对应法是一种能帮助客户经理列明原因,找出对应措施,促进工作条理化的分析方法,下面哪些工作可以用因果分析法完成?

A. 集团话费总体分析

B. 集团最近情况分析

C. 集团关键客户和其相关人员喜好分析

D. 集团关键客户情况分析

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf664d47-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一个不是政企固话的特色?

A. 灵活

B. 便捷

C. 安全

D. 高速

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3d244-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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中国移动一站式营业厅的模式是采用了哪一项营销组合策略?

A. 4S

B. 4P

C. 4C

D. 4R

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a10800-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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政企专线融合套餐的话费返充号码可以是集团e55产品。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf84ed-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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行业视频监控提供告警联动管理,用户可对需要关注的告警进行个性化订阅,还可通过设置告警联动策略,通过( )等方式将告警信息及时告知给相关人员,保障告警上报和处理的及时性。

A. 短信

B. 彩信

C. 声光告警

D. 视频弹出

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf67872a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言,按人际距离分类,下列哪一点不属此类范围?

A. 亲密距离

B. 熟人距离

C. 心理距离

D. 社会距离

解析:沟通与协调技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a05c00-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户觉得我们处理一些事情的进度很慢而投诉,这个时候我们需要认可他的感受,这也是我们在投诉处理时要坚持先处理心情再处理事情的原则。

A. 正确

B. 错误

解析:沟通与协调技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbff4ac-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一项错误描述了4S理论?

A. 它要求企业根据消费者的满意程度,对产品、服务、品牌不断进行改进。

B. 它要求对顾客的态度要亲切友善,用体贴入微的服务来感动顾客。

C. 它要求精通业务工作的营销人员要为顾客提供可能多的产品信息。

D. 它要求公司通过不断改进与消费者的关系,实现顾客固定化。

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a10c25-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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