APP下载

政企能力开发题库

搜索

政企能力开发题库

题目内容

(

判断题

)

视频监控分辨率三要素是图像、视频、码流。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：标准化产品知识

政企能力开发题库

《评标委员会和评标方法暂行规定》第27条规定：“投标人少于（）个或者所有投标被否决的，招标人应当依法重新招标。

点击查看题目

在处理投诉时，必须控制自己的情绪，保持冷、平和，必须掌握（）原则，改变客户投诉时的暴躁心态，然后再处理投诉内容，帮助客户解决问题。

点击查看题目

IDC客户根据合同的约定可选择一次性付款，也可按月、季度、半年和年分期付款。

点击查看题目

和教育手机客户端支持以下哪种手机操作系统？

点击查看题目

下面这段对话中，客服人员是使用了什么沟通技巧？客户：我想开个小秘书。客服代表：你是想达到一个什么样的目的。客户：就是我手机关机有短信提示我这期间谁给我打电话了。客户代表：这个业务是来电提醒，我帮您开通吧。

点击查看题目

开放式问题的作用有？

点击查看题目

谈判中的讨价还价主要体现在（）上？

点击查看题目

某科信局随着业务的扩大，各部门之间的联系越来越频繁，而数千人联系方式如果统一更新，非常不便，急需一个不必为单位人员及联系方式的频繁变更而不断地在本地进行维护更新，而是只在产生信息需求时接入到网络，便可获得最新的、最准确的通讯录信息的系统。客户成员可随时随地通过多种接入手段（如WEB、WAP、STK、短信等），方便地实现通讯录的查询和下载。针对该客户的特点及实际的业务需求，以下政企云解决方案中最合适的一项是？

点击查看题目

数据传输中的“噪声”指的是？

点击查看题目

以下关于客户需求挖掘中的提问方法，说法正确的是？

点击查看题目

政企能力开发题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

政企能力开发题库

视频监控分辨率三要素是图像、视频、码流。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：标准化产品知识

相关题库:

政企能力开发题库

分享

政企能力开发题库

相关题目

《评标委员会和评标方法暂行规定》第27条规定：“投标人少于（）个或者所有投标被否决的，招标人应当依法重新招标。

A. 1.0

B. 2.0

C. 3.0

D. 4.0

解析：项目运作管理知识

点击查看答案

在处理投诉时，必须控制自己的情绪，保持冷、平和，必须掌握（）原则，改变客户投诉时的暴躁心态，然后再处理投诉内容，帮助客户解决问题。

A. 先处理心情、后处理事情

B. 先处理事情、再处理心情

C. 只处理事情、不处理心情

D. 只处理心情、不处理事情

解析：关系建立与维护

点击查看答案

IDC客户根据合同的约定可选择一次性付款，也可按月、季度、半年和年分期付款。

A. 正确

B. 错误

解析：行业知识/应用/解决方案

点击查看答案

和教育手机客户端支持以下哪种手机操作系统？

A. 安卓

B. 塞班

C. WP8

D. IOS

解析：标准化产品知识

点击查看答案

下面这段对话中，客服人员是使用了什么沟通技巧？客户：我想开个小秘书。客服代表：你是想达到一个什么样的目的。客户：就是我手机关机有短信提示我这期间谁给我打电话了。客户代表：这个业务是来电提醒，我帮您开通吧。

A. 释义

B. 适当提问

C. 保留意见

D. 减少打断

解析：沟通与协调技能

点击查看答案

开放式问题的作用有？

A. 鼓励对方扩展话题以获取更多的信息

B. 用于确认你的理解

C. 进一步了解事实背后的故事

D. 给客户更多的控制权

解析：需求分析与商机挖掘技能

点击查看答案

谈判中的讨价还价主要体现在（）上？

A. 叙

B. 答

C. 问

D. 辨

解析：商务谈判

点击查看答案

某科信局随着业务的扩大，各部门之间的联系越来越频繁，而数千人联系方式如果统一更新，非常不便，急需一个不必为单位人员及联系方式的频繁变更而不断地在本地进行维护更新，而是只在产生信息需求时接入到网络，便可获得最新的、最准确的通讯录信息的系统。客户成员可随时随地通过多种接入手段（如WEB、WAP、STK、短信等），方便地实现通讯录的查询和下载。针对该客户的特点及实际的业务需求，以下政企云解决方案中最合适的一项是？

A. 云服务器+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

B. 专线+VPN+负载均衡+云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

C. 负载均衡+云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

D. 云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

解析：行业应用

点击查看答案

数据传输中的“噪声”指的是？

A. 信号在传输过程中受到的干扰

B. 传输过程中信号的衰减

C. 音频信号在传输过程中的失真

D. 以上都是

解析：通信网络基础知识

点击查看答案

以下关于客户需求挖掘中的提问方法，说法正确的是？

A. 提问要明确具体，少问客户无法回答的问题。

B. 注意找正确的人问合适的问题

C. 注意多给客户一点时间

D. 客户有不同的需求和关注点，切忌“想当然”

E. 提问时要多问封闭式问题

解析：需求分析与商机挖掘技能

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

英语试题题目练习

安全管理和自动化试题

多彩航空练习题目

农艺工试题练习题库

病理学知识练习题

24年A系列审验类型题库

二十大知识题库练习

实作技能和素质测试

高处作业知识练习

现场人员考试工作簿1

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302