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流量红包购买后,流量可以转赠给国内移动手机号码用户上。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:标准化产品知识

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移动集团固话产品的主要功能有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf669169-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下属于客户外部信息的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf666c52-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时、农村( )小时内修复或者调通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a01bdc-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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互联网专线可叠加集团短彩信业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbec46e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理可以通过什么方法分析移动和竞争对手在产品、资费、服务方面的信息,从而寻找突破点及做相应的准备与改进?
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“从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计”这一描述属于以下哪一类市场调查技术方法?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a10ebe-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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实施客户关怀方式包含有?
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商务谈判信息情报搜集的主要内容包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3842a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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下列哪一项是聆听的目的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0eb88-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量统付成员删除是什么时候生效?
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题目内容
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判断题
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流量红包购买后,流量可以转赠给国内移动手机号码用户上。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:标准化产品知识

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移动集团固话产品的主要功能有哪些?

A. 具有传统固定电话的所有通话功能

B. 支持短信收发,存储容量大

C. 支持大容量通讯录存储,和手机通讯录可以互转

D. 为集团客户快速构建的一个包含多种终端类型的虚拟总机,同时固话分机支持2、 4、6位等三种位长的分机号,方便固话间的互拨

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf669169-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下属于客户外部信息的是?

A. 行业结构分析

B. 行业特征

C. 行业地位

D. 公司业务规划与趋势

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf666c52-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时、农村( )小时内修复或者调通。

A. 24;48

B. 48;72

C. 48;36

D. 24;36

解析:法律法规与财务知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a01bdc-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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互联网专线可叠加集团短彩信业务。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbec46e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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客户经理可以通过什么方法分析移动和竞争对手在产品、资费、服务方面的信息,从而寻找突破点及做相应的准备与改进?

A. 对比分析法

B. 因果分析法

C. 矩阵分析法

D. 标杆分析法

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a072bf-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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“从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计”这一描述属于以下哪一类市场调查技术方法?

A. 定量营销研究

B. 观察上的技术

C. 定性营销研究

D. 实验性的技术

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a10ebe-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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实施客户关怀方式包含有?

A. 电话联系

B. 短信沟通

C. 上门拜访

D. 组织活动

解析:关系建立与维护

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商务谈判信息情报搜集的主要内容包括?

A. 与谈判有关的环境因素

B. 谈判对手的情报

C. 竞争者的情况

D. 己方的情况

解析:商务谈判

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3842a-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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下列哪一项是聆听的目的?

A. 理解表面信息

B. 理解大部分信息

C. 理解对方的全部信息

D. 理解深层次信息

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0eb88-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量统付成员删除是什么时候生效?

A. 当月生效

B. 次月生效

C. 当日生效

D. 次日生效

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e42532-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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