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流量统付业务计费以客户计费系统出帐数据为准。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:标准化产品知识

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政企专线融合套餐的话费返充号码可以是集团e55产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf84ed-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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竞争对手信息分析方法通常包含哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3ba31-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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当拜访进行到后续阶段,客户未表示异议和疑问时,不要主动询问客户是否考虑方案和合作。
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下述哪项描述不是客户维系的原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0c61d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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优势谈判中,一种先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态,以大幅度降低其期望值,然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步,使对方满意地签订合同,我方从中获取较大利益的技巧称之为“先苦后甜”技巧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc017c8-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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关于商机转化过程中,以下不是用户的核心干系人?
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短信息服务类投诉由( )统一进行查证、处理并回复客户。处理标准依照集团总部下发的《中国移动不良信息举报处理业务规范总则(2014版)》执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19fe1ed-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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下述哪项不是客户维系的原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0cade-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团彩云业务中,目前最主要的应用是哪一项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4060c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc0102d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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判断题
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政企能力开发题库

流量统付业务计费以客户计费系统出帐数据为准。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:标准化产品知识

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政企专线融合套餐的话费返充号码可以是集团e55产品。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf84ed-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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竞争对手信息分析方法通常包含哪些?

A. 矩阵分析法

B. 标杆分析法

C. SWOT分析法

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3ba31-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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当拜访进行到后续阶段,客户未表示异议和疑问时,不要主动询问客户是否考虑方案和合作。

A. 正确

B. 错误

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc03196-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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下述哪项描述不是客户维系的原则?

A. 企业效益优先

B. 防御性维护公司和自己

C. 满足客户需求

D. 刺激客户消费

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0c61d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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优势谈判中,一种先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态,以大幅度降低其期望值,然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步,使对方满意地签订合同,我方从中获取较大利益的技巧称之为“先苦后甜”技巧。

A. 正确

B. 错误

解析:商务谈判

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc017c8-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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关于商机转化过程中,以下不是用户的核心干系人?

A. 购买发起者

B. 核心使用者

C. 技术评估者

D. 厂家

解析:项目运作管理知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3c34e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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短信息服务类投诉由( )统一进行查证、处理并回复客户。处理标准依照集团总部下发的《中国移动不良信息举报处理业务规范总则(2014版)》执行。

A. 地市分公司投诉处理中心(远端)

B. 省客服中心

C. 省网管中心

D. 省支撑中心

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c19fe1ed-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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下述哪项不是客户维系的原则?

A. 企业效益优先

B. 防御性维护公司和自己

C. 满足客户需求

D. 刺激客户消费

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0cade-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团彩云业务中,目前最主要的应用是哪一项?

A. 集团通讯录

B. 集团公告

C. 集团短彩信

D. 移动OA

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4060c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。

A. 正确

B. 错误

解析:商务谈判

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edc0102d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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