A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维系技能
A. 罗列需要收集的信息内容并匹配相应的收集渠道
B. 上门拜访与客户面谈
C. 将已有信息录入系统
D. 制定政策
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. show mac
B. show arp
C. arp –c
D. arp –a
解析：通信网络基础知识
A. 电费
B. 机电建设
C. 土建成本
D. 运维成本
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 个人流量红包
B. 企业流量红包
C. 家庭流量红包
解析：标准化产品知识
A. 起到企业宣传的作用
B. 呼叫对方，同时下发身份提醒，避免对方拒接，如快递行业
C. 旅游景点介绍
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. CMCC-NBYD
B. CMCC
C. CMCC-NBYD-01
D. ZMCC-NBYD-01-01
解析：标准化产品
A. 产品的优惠力度，以及所节省的成本
B. 使用产品后所能给个人工作带来的好处
C. 产品可以帮助提高管理能力、提升管理效率等优点
D. 产品给企业带来的利益，同时可以给到的优惠等
解析：需求分析与商机挖掘技能
