A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 直接路由
B. 默认路由
C. 动态路由
D. 间接路由
解析：通信网络基础知识
A. 模板短信
B. 超级短信
C. 闪信
D. 彩信
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 走廊
B. 电梯厅
C. 银行柜台
D. 地下停车场
E. 楼梯口
解析：标准化产品知识
A. 业务经营者及用户的名称或姓名和地址
B. 用户选定的服务项目
C. 基本收费标准
D. 咨询投诉电话
E. 双方的权利、义务和责任
解析：法律法规与财务知识
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 快递行业
B. 商户（对会员用户进行活动提醒等
C. 政府应急类通知
D. 教育行业（重要信息公布及通知）
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 信息公布
B. 广告宣传
C. 人群监控
D. 位置服务
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 拉动需求
B. 促进关系
C. 商机挖掘
D. 市场宣传
E. 产品销售
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 我方领导
B. 对方领导
C. 同行女士
D. 自己
解析：关系建立与维护
