A、正确
B、错误
答案：B
解析：行业知识/应用/解决方案
A、正确
B、错误
答案：B
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 使客户说的更多
B. 使客户更能理解客户经理
C. 是客户遵循客户经理的逻辑思维去思考
D. 是客户做出有利于客户经理的决策
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 在线医疗
B. 在线教育
C. 集成”企业为用户呼叫买单”功能的APP提供商
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 封闭式提问
B. 反问式提问
C. 开放式提问
解析：沟通与协调技能
A. 个人喜好
B. 特定场景
C. 场合
D. 文化背景
解析：沟通与协调技能
A. 10.0
B. 15.0
C. 20.0
D. 30.0
解析：标准化产品知识
A. 登录通管局网站根据备案号和证件号找回，密码会下发至法人手机
B. 填写《备案密码重置申请表》，邮寄资料找回
C. 通过移动公司系统查询客户的ICP密码
解析：标准化产品知识
A. PaaS助手
B. IaaS助手
C. MaaS助手
D. SaaS助手
解析：行业知识/应用/解决方案
