A、正确
B、错误
答案：B
解析：标准化产品
A、正确
B、错误
答案：B
解析：标准化产品
A. PBX
B. ONU
C. EPON
D. GPON
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 冲突性
B. 广泛性
C. 合作性
D. 不确定性
E. 公平性
解析：商务谈判技能
A. 频道列表
B. 群组通话
C. 位置回传
D. 遥毙/复活
E. 用户在线状态
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 制定拜访计划
B. 准备拜访物品
C. 做好拜访预约
D. 明确拜访价值
E. 制定拜访议程
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
A. 没说出来的
B. 意识不到的
C. 潜在的
D. 含糊的
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 客户忠诚；客户满意
B. 客户价值；客户忠诚
C. 客户满意；客户价值
D. 客户满意；客户忠诚
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
