A、正确
B、错误
答案：B
解析：标准化产品
A、正确
B、错误
答案：B
解析：标准化产品
A. 给说话者帖标签
B. 倾听只为了更好的反驳
C. 积极回应，把你的感受反馈给对方，用赞美方式进行总结
D. 只听自己觉得重要的部分
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维护
A. 终端种类丰富：覆盖功能机、3G智能机、4G智能机
B. 专业对讲按键：侧边专业按键，对讲更加便捷
C. 界面品质优越：屏幕分辨率高，芯片优秀
D. 三防安全终端：防水、防尘、防震
E. 方便户外作业：超长待机时间，大音量
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 公款购买活动都是由政府拨款进行购买
B. 持续性和规律性
C. 严格性和科学性
D. 公开性
解析：项目运作管理知识
A. 销售管理
B. 采购管理
C. 呼叫中心
D. 数据挖掘
解析：关系建立与维护
A. 当天申请，当天生效
B. 当天申请，下月生效
C. 当天申请，隔天生效
D. 当天申请三个月后生效
解析：服务与业务流程规范
A. 300元
B. 120元
C. 180.0
D. 100.0
解析：法律法规与财务知识
A. 为客户自动进行注册
B. 为客户机自动配置IP地址
C. 使DNS名字自动登录
D. 为WINS提供路由
解析：通信网络基础知识
A. 丢包率
B. 设备在线率/离线率
C. SD卡故障
D. 视频质量诊断
解析：行业知识/应用/解决方案
