A、正确
B、错误
答案:B
解析:行业知识/应用/解决方案
A、正确
B、错误
答案:B
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 结构式访问法
B. 无结构式访问法
C. 集体访问
D. 自由式访问
解析:市场营销基础知识
A. 付款条件
B. 服务级别协议
C. 合同备忘录
D. 服务管理规范
解析:项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析:法律法规与财务知识
A. 1.0
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 矩阵分析法
B. 趋势分析法
C. 对比分析法
D. SWOT分析法
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 手机号码
B. 用户姓名
C. 注册账号
D. 学生学号
解析:标准化产品知识
A. 口头确认
B. 书面确认
C. 书面材料
D. 电子邮件
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析:项目运作管理知识