A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 一个可路由网络
B. 一个共享的物理介质
C. 在同一广播域内的一组端口
D. 一个共享的冲突域
解析：通信网络基础知识
A. 平台使用费
B. 设备租赁费
C. 安装调试费
D. 存储费
解析：标准化产品知识
A. 矩阵分析法
B. 因果对应法
C. 趋势分析法
D. 对比分析法
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 所有中国移动用户
B. 所有浙江省内移动用户
C. 所有中国通信用户
D. 所有浙江省内通信用户
解析：标准化产品知识
A. PBX
B. ONU
C. EPON
D. GPON
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 谈判当事人
B. 谈判议题
C. 谈判目的
D. 谈判地点
解析：商务谈判
A. 随意修改发票抬头
B. 随意修改或开具发票科目（与实际消费不符）
C. 重复提供发票(预存和消费环节重复提供、通票和专票重复提供)
D. 错开发票未收回作废，重新开具的
解析：法律法规与财务知识
A. 中层领导/影响力人物
B. 综合联系人
C. 高层领导/管理层
D. 信息化部门/通讯部门负责人
E. 最高领导
解析：需求分析与商机挖掘技能
