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同时开通个人彩铃和集团彩铃，需收取两笔月功能费。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：标准化产品知识

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按照省公司要求2017年1月起，客户经理在ESOP系统新增IDC产品（一次性项目费用录入除外）应选择下列哪种套餐？

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客户拜访需要做哪几项准备？

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VLAN的划分不包括以下哪种方法？

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对能处理客户信息的终端，应有终端安全管理措施，以下描述错误的是？

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流量红包转增后的流量有效期？

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《评标委员会和评标方法暂行规定》规定,评标委员会否决不合格投标或者界定为废标后，因有效投标不足3个使得投标明显缺乏竞争的，评标委员会可以否决全部投标。

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以下哪些投诉可纳入紧急投诉，应优先处理？

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商务谈判中，增价式让步将给对方很强信号，让对方以为你还会有更大的让步，这种方式也会提高对方对你的期待，这是最失败的让步方法。

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根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：为规范电信业务经营者业务推广和服务宣传工作，维护电信行业公平、公正、公开、透明的竞争环境，保护广大电信用户的合法权益，制定了《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》。

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集团名片是集团用户用 ( )形式，自动向拨打他的手机用户发送信息的业务。

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政企能力开发题库

同时开通个人彩铃和集团彩铃，需收取两笔月功能费。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：标准化产品知识

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按照省公司要求2017年1月起，客户经理在ESOP系统新增IDC产品（一次性项目费用录入除外）应选择下列哪种套餐？

A. IDC基础业务套餐

B. 全网IDC业务套餐

C. IDC业务省内套餐

D. IDC增值业务套餐

解析：行业知识/应用/解决方案

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客户拜访需要做哪几项准备？

A. 制定拜访计划

B. 准备拜访物品

C. 做好拜访预约

D. 明确拜访价值

E. 制定拜访议程

解析：关系建立与维系技能

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VLAN的划分不包括以下哪种方法？

A. 基于端口

B. 基于MAC地址

C. 基于物理位置

D. 基于协议

解析：通信网络基础知识

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对能处理客户信息的终端，应有终端安全管理措施，以下描述错误的是？

A. 应统一安装防病毒软件

B. 定期对扫描终端漏洞

C. 防止通过截屏、录像等途径泄密

D. 允许网络打印、本地打印

解析：服务与业务流程规范

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流量红包转增后的流量有效期？

A. 10.0

B. 13.0

C. 14.0

D. 15.0

解析：标准化产品知识

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A. 正确

B. 错误

解析：项目运作管理知识

点击查看答案

以下哪些投诉可纳入紧急投诉，应优先处理？

A. 重大投诉

B. 重复投诉

C. 批量投诉

D. 跨省投诉

E. 跨区投诉

解析：服务与业务流程规范

点击查看答案

商务谈判中，增价式让步将给对方很强信号，让对方以为你还会有更大的让步，这种方式也会提高对方对你的期待，这是最失败的让步方法。

A. 正确

B. 错误

解析：商务谈判

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A. 正确

B. 错误

解析：法律法规与财务知识

点击查看答案

集团名片是集团用户用 ( )形式，自动向拨打他的手机用户发送信息的业务。

A. 铃声

B. 链接

C. 图片

D. 文字

解析：标准化产品知识

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