A、正确
B、错误
答案：A
解析：行业知识/应用/解决方案
A、正确
B、错误
答案：A
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 3.0
B. 5.0
C. 7.0
D. 10.0
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 配置有误可能导致AP没有发射信号
B. 信号弱可能导致覆盖不到
C. 客户端错误设置可能导致搜索不到信号
D. DHCP服务规范器地址池内的地址已全部分配完而无法给用户分配IP地址可能导致搜索不到信号
解析：标准化产品
A. 幅度小
B. 横冲直撞
C. 上身挺直收腹
D. 昂首闭口
E. 悍然抢行
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 重大投诉
B. 重复投诉
C. 批量投诉
D. 跨省投诉
E. 跨区投诉
解析：服务与业务流程规范
A. 企业效益优先
B. 防御性维护公司和自己
C. 满足客户需求
D. 刺激客户消费
解析：关系建立与维护
A. 国际长途
B. 区内电话
C. 区间电话
D. 移动电话
解析：标准化产品知识
A. 投标书、投标报价一览表、分项一览表
B. 公司的营业执照副本复印件加盖公章及其他相关证件
C. 公司相关的技术资料
D. 甲项目需求合理性分析
解析：项目运作管理知识
