A、正确
B、错误
答案：B
解析：行业知识/应用/解决方案
A、正确
B、错误
答案：B
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 云主机
B. 带宽出租
C. 块存储
D. 云备份
解析：项目运作管理知识
A. 统一门户：提供快速的一站式线上服务
B. 一体化运营团队：快速响应各类诉求
C. 灵活多样的商务模式：创建双赢的商业环境
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 移花接木策略
B. 迂回补偿策略
C. 权限有限策略
D. 软硬兼施策略
解析：商务谈判技能
A. 让客户了解基础业务以外的附加优惠
B. 乘机向客户销售别的有优惠的配套产品
C. 指引导客户减低对产品的要求
D. 将价格除开，变成单位成本，令客户心理上觉得更便宜
解析：关系建立与维护
A. 4S
B. 4P
C. 4C
D. 4R
解析：市场营销基础知识
A. 传统模拟线
B. IP通信方式
C. PBX交换机
D. E1方式
解析：标准化产品知识
A. 管道光缆
B. 直埋光缆
C. 架空光缆
D. （水底）光缆
解析：通信网络基础知识
A. 说话能力
B. 智力
C. 沟通能力
D. 谈判能力
解析：沟通与协调技能
A. 采用物理传输（非网络）
B. 信息加密
C. 无线网
D. 使用专线传输
解析：通信网络基础知识
