A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 监控前端数量
B. 码流
C. 存储时间
D. 显示带宽
解析：标准化产品知识
A. 举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点。
B. 批评竞争对手的产品
C. 以关心的口吻探询使用产品相关的问题
D. 对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. XGWLANMM 原密码 新密码
B. CZWLANMM
C. XGEDUMM 原密码 新密码
D. CZEDUMM
解析：标准化产品
A. 集团的交费方式
B. 集团话费总体分析
C. 集团关键客户情况分析
D. 集团新业务收入分析
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 思想
B. 情感
C. 思路
D. 信息
解析：沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 短信
B. 彩信
C. 声光告警
D. 视频弹出
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 防火墙
B. 网关
C. 路由器
D. 入侵检测系统
解析：通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：项目运作管理知识
