A、正确
B、错误
答案:A
解析:行业应用
A、正确
B、错误
答案:A
解析:行业应用
A. 部门经理
B. 专业主管
C. 中心主任
D. 公司管理层
解析:服务与业务流程规范
A. 聚焦重点行业
B. 聚焦客户项目需求
C. 聚焦自有平台型产品
D. 聚焦项目研发能力
解析:项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 云主机
B. 云存储
C. 弹性块存储
D. 云防火墙
解析:行业应用
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 转入客户其他问题的引导,且征询客户关心点
B. 赶紧从价值方面来影响客户,推动其改变
C. 可以告辞,客户没有需求或没有能力解决问题
D. 继续从危害方面来扩大客户的损害,迫使其改变
解析:关系建立与维护
A. 擅自终止提供服务
B. 擅自终止通话服务
C. 擅自增加服务项目
D. 擅自增加收费项目
解析:法律法规与财务知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 2.0
B. 3.0
C. 4.0
D. 5.0
解析:服务与业务流程规范
A. 无需用户自建集群对讲系统
B. 免费提供和使用调度平台
C. 定向流量资费低
D. 终端性价比高
解析:行业应用/应用/解决方案