A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 10.0
B. 15.0
C. 20.0
D. 30.0
解析：标准化产品知识
A. 拜访前准备
B. 拜访预约
C. 拜访交流
D. 需求分析
解析：关系建立与维护
A. www.10086.cn/
B. iot.10086.cn/
C. www.10086.cn/iot
D. wlwtxmz.10086.cn
解析：行业应用
A. 买卖双方为了促成交易而进行的活动
B. 为了解决买卖双方的争端
C. 取得各自的经济利益的一种方法和手段
解析：商务谈判
A. 由于技术、政策等方面限制，只能从唯一供应商处采的；
B. 发生不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的；
C. 需要继续从原供应商处添购，否则将影响施工或功能配套要求的；
D. 需要采用不可替代的专利或者专有技术的。
E. 技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；
解析：项目运作管理知识
A. 标的
B. 费用
C. 合作对象
D. 期限
解析：商务谈判
A. 系统信息提取
B. 通过客户本人正面收集
C. 通过客户周围人侧面收集
D. 通过竞争对手提供的信息
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 增值服务
B. 基础服务
C. 专业服务
D. 应用服务
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
