A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 标准式：挺胸、肩平双手置双腿上或扶手上，小腿垂直地面，两脚开度45度。
B. 后点式：两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢
C. 前交叉式：小腿前伸，两脚踝交叉
D. 侧挂式：在侧点式姿势下左小腿后屈脚绷直，上身右转
E. 屈直式：右脚前伸左小腿屈回，大腿靠拢，两脚前脚掌着地且在一条直线上
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 沟通的技巧
B. 管理的技巧
C. 团队合作的技巧
D. 服从的技巧
解析：关系建立与维系技能
A. 10.0
B. 15.0
C. 20.0
D. 30.0
解析：标准化产品知识
A. 去电名片
B. 来的名片
C. 集团名片
D. 集团彩云
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 谈判桌上的成本
B. 谈判过程中的成本
C. 合同的制作成本
D. 谈判的机会成本
E. 履行合同的成本
解析：商务谈判
A. 缺乏一定的信息和知识
B. 在沟通过程中没有优先顺序
C. 时间充裕
D. 文化的差距
解析：关系建立与维护
A. 语音
B. 数据
C. 专线
D. 视频
解析：标准化产品知识
