A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 背景型问题
B. 难点型问题
C. 暗示型问题
D. 需求效益性问题
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 事例法，就是通过别人经销或者使用产品的案例，来说服客户
B. 比较法，用现场比对的方式，来说明客户的说法站不住脚跟
C. 体验法，让客户实地感受，从而消除疑议
D. 反驳法，强调客户说法有误
解析：沟通与协调技能
A. 利用公司的客户名单
B. 从认识的人中发掘
C. 阅读报纸
D. 多与同事沟通
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维护
A. 网络制式
B. 平台建设
C. 业务功能
D. 调度管理
E. 终端种类
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 个人客户
B. 集团客户
C. 大众客户
D. 所有客户
解析：标准化产品知识
A. 管理员设置
B. 用户注册
C. 手机客户端申请
D. 系统自动下发账号密码
解析：标准化产品
A. 一对一
B. 一对多
C. 多对一
D. 多对多
解析：行业应用/应用/解决方案
A. CMNET
B. CMMTM
C. CMWAP
D. CMIOT
解析：标准化产品
