A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案：A
解析：标准化产品知识
A. 提供静态/固态密码混合登录
B. 提供按带宽/时长付费模式
C. 提供手机号码对应IP访问日志
D. 提供免密码登录模式
解析：标准化产品
A. 4小时
B. 6小时
C. 8小时
D. 12小时
解析：标准化产品
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 人脸识别
B. 弹性扩容
C. 车牌识别
D. 视频检索
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 一机双号
B. 综合虚拟网
C. 总分机功能
D. 光纤接入
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 管理后台
B. web站点
C. 客户端
D. 客户经理
解析：行业应用
A. 遵守原则
B. 自律原则
C. 平等原则
D. 反省原则
解析：关系建立与维护
A. 地市投诉管理员
B. 区县公司投诉管理员
C. 客服中心退费管理员
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
