A、正确
B、错误
答案:B
解析:标准化产品知识
A、正确
B、错误
答案:B
解析:标准化产品知识
A. 号码预占
B. 业务签约
C. ESOP开通
D. 业务功能配置
解析:标准化产品知识
A. 15.0
B. 30.0
C. 60.0
D. 180.0
解析:法律法规与财务知识
A. 月费
B. 国内长途
C. 国际长途
D. 固话彩铃
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:法律法规与财务知识
A. 数量
B. 来源地
C. 滞留时间
D. 用户群体
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 增值服务
B. 基础服务
C. 专业服务
D. 应用服务
A. 基础对讲功能
B. 多媒体对讲功能
C. 简单调度功能
D. 可视化调度功能
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 双方感觉十分愉快
B. 一方说服另一方
C. 形成一个共同的协议
D. 约定下次沟通的时间
解析:沟通与协调技能
A. 规模经济性
B. 范围经济性
C. 成本经济性
D. 全程全网络
E. 多元性
解析:市场营销基础知识
A. 单位成员个人基本信息
B. 业务合同
C. 单位成员个人资料信息
D. 账单和清单
解析:服务与业务流程规范