广义的全业务运营是是基于多业务领域与通信的结合，即综合信息服务、通信+多媒体信息服务+综合信息解决方案。包括运营融合、业务融合、终端融合。

A. 正确

B. 错误

A. 移动用户

B. 电信固话用户

C. 电信手机用户

D. 联通用户

A. 飞享套餐组合包

B. 飞享公务员套餐

C. 飞享公务员套餐

D. 神州行套餐

A. 数字电路出租专线

B. MOA平台

C. 语言专线

D. 短彩信业务

A. 1000个

B. 2000个

C. 3000个

D. 5000个

A. 登录通管局网站根据备案号和证件号找回，密码会下发至法人手机

B. 填写《备案密码重置申请表》，邮寄资料找回

C. 通过移动公司系统查询客户的ICP密码

A. 正确

B. 错误

A. 背景型问题

B. 难点型问题

C. 暗示型问题

D. 需求效益型问题

A. 先处理心情、后处理事情

B. 先处理事情、再处理心情

C. 只处理事情、不处理心情

D. 只处理心情、不处理事情

A. 提供便利服务

B. 完善会员制度建设

C. 提升客户价值

D. 提高离网壁垒