A、正确
B、错误
答案：B
解析：行业应用/应用/解决方案
A、正确
B、错误
答案：B
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 5元/号
B. 10元/号
C. 15元/号
D. 20元/号
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 信息自动发布
B. 内容自助提醒
C. 垃圾信息防控
D. 即时通信
解析：标准化产品知识
A. 地市分公司投诉处理中心（远端）
B. 省客服中心
C. 省网管中心
D. 省支撑中心
解析：服务与业务流程规范
A. 你总是迟到。
B. 你之前的承诺就是空的，我们在月底之前不可能完成工作。
C. 我很担心你之前所做的承诺，我不知道怎样才能在月底之前完成这项工作。
D. 你的报告错误太多了，要重打一份。
解析：沟通与协调技能
A. 一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音
B. 集团彩铃业务登记用户（被叫）国内漫游时不影响集团彩铃业务
C. 用户同时开通个人彩铃和集团彩铃，只需收取一笔月功能费
D. 一个集团可以设置1-5首集团特有彩铃铃音
解析：标准化产品知识
A. cmwap
B. cmnet
C. wlan
D. 本专线专用APN
解析：标准化产品
