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在以太网中，是根据MAC地址地址来区分不同的设备的。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：通信网络基础知识

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影响客户满意度的主要因素有？

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客户：“移动的费率比联通高，感觉很不划算”；客户经理：“您说的对，我们的费率是比较高，但是我们提供了更好的网络服务呀。”这是运用了客户异议处理的哪个方法？

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集团彩云电话会议每位用户每月有50分钟集团彩云免费通话时长，用于商务电话与电话会议功能的体验。

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企业光宽带包年产品出账日期为产品竣工的什么时间？

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（）是中国移动浙江公司面向企业用户推出的特殊的手机彩铃业务。

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移动企业阅读的标准资费是多少？

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“五条禁令”是从保障客户基本权益出发，基于有关法律法规、行业政策以及公司现行有关规范制度制定的，旨在确保建立公司最基本的客户服务准则，是“底线”。

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2017年度物联网终端补贴成本仅限用于补贴物联网行业终端产品，包括4G视频监控、行车卫士、车务通、车载OBD、4G车机、4G后视镜、4G TBOX、可穿戴设备、智能家电、无线POS终端、4G远程医疗设备、4G笔记本电脑、4G平板电脑、专用PoC终端等，以及物联网芯片、通信模组产品。

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在以太网中，是根据MAC地址地址来区分不同的设备的。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：通信网络基础知识

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影响客户满意度的主要因素有？

A. 品牌形象

B. 预期质量

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指定用户、全额统付是通用流量统付中的一种。

A. 正确

B. 错误

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C. 太极法

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B. 错误

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企业光宽带包年产品出账日期为产品竣工的什么时间？

A. 当日

B. 次日

C. 当月

D. 次月

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（）是中国移动浙江公司面向企业用户推出的特殊的手机彩铃业务。

A. 移动彩云

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移动企业阅读的标准资费是多少？

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数字电路出租是指利用完善可靠的数据传输网络为客户提供点对点的数据传输业务，客户利用租用电路可以实现哪些功能？

A. 计算机联网

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解析：标准化产品知识

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A. 正确

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A. 正确

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解析：行业应用

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