A、正确
B、错误
答案:B
解析:通信网络基础知识
A、正确
B、错误
答案:B
解析:通信网络基础知识
A. 用户身份验证解决方案
B. 反电信诈骗服务
C. 行为习惯画像解决方案
D. 履约风险预警监控解决方案
E. 社会关系评估解决方案
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 客户资料收集
B. 客户情况分析
C. 制订拜访计划
D. 拜访物品准备
解析:关系建立与维护
A. 不要打断客户的话
B. 积极的回应
C. 主动的确认和总结
D. 控制与客户的谈话,不要把话题扯得太远
解析:沟通与协调技能
A. 结果型人员
B. 分析型人员
C. 顺从型人员
D. 表现型人员
解析:沟通与协调技能
A. 购买发起者
B. 核心使用者
C. 技术评估者
D. 厂家
解析:项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析:服务与业务流程规范
A. 谈判内容属于保密性交易活动时
B. 交易商品/ 服务属于垄断交易时
C. 市场有利于我方而对方急于达成交易时
D. 对方提出的交易条件难以接受时
解析:商务谈判
A. “2+1”计费模式
B. “3+1”计费模式
C. “4+1”计费模式
D. 一口价计费模式
解析:标准化产品知识
A. 你是否认为售后服务没有改进的可能
B. 大家觉得手机销售任务没有完成的原因是什么
C. 您在哪个区域碰到信号不好的情况?
D. 你的包月套餐这个月到期了是吗
解析:沟通与协调技能
A. 10086.0
B. 100868.0
C. 4.001008688E9
D. 4.001008655E9
解析:行业应用/应用/解决方案